Seus dados e a LGPD.

Política de Privacidade da VirtualisP. Versão provisória de 31/10/2026, com os acréscimos sobre a resposta por voz de 04/11/2026 (RASCUNHO, ainda sem revisão do advogado).

1. Quem somos

Este site é operado por CLAUDIO B. FERREIRA JUNIOR E CIA LTDA (nome fantasia VIRTUALIS P.), CNPJ 56.938.043/0001-77, com sede na Av. Paulista, 1636, salas 103 e 105, conjunto 3, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200. Aqui, “VirtualisP”, “nós”. Somos a controladora dos dados descritos nesta política, exceto nos casos da seção 9.

2. Encarregado

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Claudio B. Ferreira Junior. Contato: claudio@autosite.com.br.

3. Quais dados coletamos e para quê

• Pede um diagnóstico. Dados: nome, empresa, e-mail e o texto em que você descreve o problema; se quiser, cargo, telefone, porte da empresa, tipo de obra e frente de interesse. Para quê: analisar o seu pedido e preparar o diagnóstico. Base legal (LGPD, art. 7º): {{procedimentos preliminares de contrato, a seu pedido (V), ou consentimento (I): a definir na revisão jurídica}}.
• Responde à segunda rodada de perguntas. Dados: as suas respostas. Para quê: aprofundar o diagnóstico. Base legal (LGPD, art. 7º): a mesma do pedido de diagnóstico.
• Responde ao questionário falando (opcional). Dados: a gravação da sua voz e a transcrição. Para quê: transformar a fala em texto para a sua resposta e, só se você marcar a caixa de guarda, conferir com você se a transcrição bate. Base legal (LGPD, art. 7º): procedimentos preliminares de contrato, a seu pedido (V); para a guarda, consentimento (I), pela caixa opcional {{a confirmar na revisão jurídica}}.
• Marca a caixa de contato comercial (opcional). Dados: os mesmos dados de contato. Para quê: falar com você sobre serviços e propostas. Base legal (LGPD, art. 7º): {{consentimento (I) ou legítimo interesse (IX): a definir na revisão jurídica}}.
• Usa a parte de Capacitação do formulário. Dados: funções, temas, número de pessoas, problema e exemplo por função. Para quê: mostrar uma classificação provisória e orientar a conversa. Base legal (LGPD, art. 7º): {{V ou IX: a definir na revisão jurídica}}.
• Cria uma conta de assinante. Dados: nome, empresa, cargo (opcional), e-mail, senha (guardada só de forma criptografada), plano, data de aceite. Para quê: criar e gerir a sua conta e o contrato. Base legal (LGPD, art. 7º): execução de contrato ou procedimentos preliminares (V).
• Paga a assinatura. Dados: {{dados de cobrança e de nota fiscal, a definir com a operadora de pagamento}}; não guardamos dados de cartão A CONFERIR. Para quê: cobrar, emitir nota e cumprir obrigações fiscais. Base legal (LGPD, art. 7º): execução de contrato (V) e obrigação legal (II).
• Usa as ferramentas da assinatura. Dados: o que você escrever nos pedidos e questionários; apelidos e anos na função das pessoas do painel da oficina. Para quê: prestar o serviço contratado. Base legal (LGPD, art. 7º): execução de contrato (V); veja a seção 9.
• Navega e faz login. Dados: o cookie de sessão (seção 6); {{registros de acesso: data, hora e IP, por 6 meses, se houver na publicação}}. Para quê: manter o login, a segurança e cumprir a obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15). Base legal (LGPD, art. 7º): legítimo interesse (IX) e obrigação legal (II).

4. Cuidado com o que você escreve nos campos livres e pela voz

Descreva a situação sem nomes de pessoas e sem dados de saúde ou de acidentes com pessoas identificáveis. Use “um encarregado”, “o fornecedor X”. Vale também para o que você falar na resposta por voz. Se precisarmos de mais detalhe, perguntamos depois. Dados sobre saúde e outros dados sensíveis só tratamos com o seu consentimento específico e destacado, ou se não houver outro jeito de atender ao pedido.

5. Como analisamos o seu pedido, com inteligência artificial

Veja o Aviso de uso de IA, que faz parte desta política.

5-A. Resposta por voz

Nas perguntas abertas do questionário, você pode responder falando. O recurso é opcional: você pode sempre digitar. Antes da primeira gravação, mostramos um aviso.

• O que é gravado: a sua voz, até 2 minutos por resposta, e a transcrição feita a partir dela.
• Onde é processado: no computador da VirtualisP, sem serviço externo de transcrição. No caminho até nós, a gravação passa pela rede do nosso provedor de acesso seguro, a Cloudflare (seção 7).
• A gravação não é enviada à Anthropic A CONFERIR. O texto final que você enviar segue as regras da seção 8, como as demais respostas.
• Não usamos a voz para identificar quem fala A CONFERIR.
• Por quanto tempo: se você não marcar a caixa de guarda, apagamos a gravação e a transcrição original assim que o texto fica pronto. Se marcar, guardamos até 7 dias depois da entrega do relatório final do seu pedido, para conferir a transcrição com você, e então apagamos (seção 10). A caixa é separada e vem desmarcada.
• Cuidados: fale sem nomes de pessoas e sem informações de saúde ou de acidentes, num lugar calmo, sem outras pessoas falando (seção 4).

6. Cookies

O site usa apenas um cookie técnico, vp_sessao, para manter o seu login por até 8 horas. Ele é necessário para a área do assinante e não serve para publicidade. Não usamos cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de público. A página de verificação da oficina guarda as respostas em andamento só no seu aparelho (armazenamento local do navegador) e as apaga quando você envia. A CONFERIR para a versão em produção.

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Compartilhamos o necessário com:

• Cloudflare, provedora do acesso seguro e da rede por onde passam as páginas, os formulários e a resposta por voz (país: {{a confirmar}}; termos vigentes A CONFERIR);
• {{serviço de e-mail e de agenda: nome e país}};
• Anthropic (Estados Unidos), provedora dos modelos de IA que apoiam a análise (veja a seção 8);
• {{operadora de pagamento: nome e país, quando houver pagamento real}};
• contador e assessoria jurídica, quando necessário;
• autoridades, quando a lei exigir.

8. Transferência para outro país

A análise com inteligência artificial usa servidores da Anthropic, nos Estados Unidos. Por isso, parte dos dados que você enviar pode ser transferida para fora do Brasil. Adotamos {{mecanismo do art. 33 da LGPD: a definir na revisão jurídica}}. O local do processamento, a retenção e o uso para treino seguem os termos comerciais vigentes da Anthropic A CONFERIR; nada disso está afirmado neste texto. Os mesmos cuidados valem para {{outros operadores no exterior}}.

9. Dados de terceiros na área do assinante

Se você é assinante e inclui dados de outras pessoas (trabalhadores, fornecedores), você declara ter base legal para isso e deve incluir o mínimo necessário. Na oficina de capacitação, guardamos só o apelido e os anos na função de cada convidado, e a resposta dele ao convite. Cada convidado recebe um aviso e pode recusar sem consequência. A VirtualisP é controladora dos dados da sua conta e dos pedidos; quanto aos dados de terceiros que você inserir para uso próprio, o papel da VirtualisP é {{operadora em nome do cliente ou controladora para a finalidade do serviço: a definir na revisão jurídica}}.

10. Por quanto tempo guardamos

• Pedido de diagnóstico sem contratação: 12 meses a partir do último contato. O texto final que você envia no questionário, inclusive o transcrito da voz, segue esse prazo.
• Gravação da resposta por voz e transcrição original: apagadas logo depois de o texto ficar pronto, se você não marcar a caixa de guarda; se marcar, até 7 dias depois da entrega do relatório final do seu pedido, e então apagadas automaticamente. Registramos a data do apagamento, sem o conteúdo.
• Conta de assinante e contratos: durante a vigência e pelo {{prazo legal de guarda}}.
• Dados fiscais: {{prazo fiscal}}.
• Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
• Contato comercial: até você revogar, ou {{12 meses sem resposta, a confirmar}}.

Depois disso, eliminamos os dados, inclusive as cópias internas, salvo se a lei permitir guardar (LGPD, art. 16).

11. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com seu consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências; revogação do consentimento; oposição, quando o tratamento não depender de consentimento e estiver em desacordo com a lei. Escreva para claudio@autosite.com.br. Respondemos em até 15 dias. O pedido para apagar a gravação da voz antes do prazo é atendido em {{prazo a definir na revisão jurídica}}. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Decisões automatizadas

O formulário de Capacitação mostra uma classificação provisória feita automaticamente com as suas respostas. Ela só orienta a conversa e não impede você de contratar qualquer serviço. Você pode pedir a revisão por uma pessoa e os critérios usados (LGPD, art. 20). A transcrição da voz é automática, mas você a revê e corrige antes de enviar. O diagnóstico completo e os questionários são revisados por uma pessoa da VirtualisP antes de chegar a você.

13. Segurança

Guardamos a senha só de forma criptografada e limitamos o acesso aos dados à equipe que precisa deles. As gravações de voz guardadas ficam numa pasta de acesso restrito, fora do que o site mostra, e cada apagamento é registrado. {{criptografia do disco e cópias de segurança: a confirmar}}. Se houver incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD (art. 48).

13-A. Fase de testes

Os pedidos e questionários feitos agora são testes, sem fim comercial. Use apenas informações fictícias, inclusive na resposta por voz.

14. Crianças e adolescentes

O site é voltado a profissionais de empresas. Não coletamos dados de menores de 18 anos de propósito. A CONFERIR

15. Mudanças

Podemos atualizar esta política. Avisaremos mudanças relevantes no site {{e por e-mail, para assinantes}}. A versão vigente traz a data no topo.